Regulamin sklepu Internetowego

 

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kalitm.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez firmę Kali TM z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON], e-mail: [adres e-mail], telefon: [numer telefonu].

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, form płatności i dostawy, a także prawa i obowiązki kupującego oraz sprzedawcy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną towarów dla firm oraz osób fizycznych.

---

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez:

   • formularz na stronie www,

   • wiadomość e-mail,

   • telefonicznie.

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych oraz potwierdzenie zamówienia przez obsługę sklepu.

4. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto/brutto (należy wybrać odpowiednie) i nie zawierają kosztów dostawy, które doliczane są osobno.

Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie:

   • przelewem bankowym na wskazany numer konta,

   • za pobraniem (jeśli opcja dostępna),

   • za pośrednictwem systemu płatności online (jeśli dostępny).

2. Termin płatności w przypadku przelewu: do 7 dni od momentu potwierdzenia zamówienia (chyba że uzgodniono inaczej).

Dostawa

1. Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firmy DPD. Na życzenie możliwa jest wysyłka innym przewoźnikiem.

2. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1–3 dni robocze, licząc od momentu zaksięgowania płatności (lub potwierdzenia zamówienia w przypadku pobrania).

3. Koszty wysyłki zależą od wagi paczki i są podawane przy potwierdzeniu zamówienia.

Reklamacje i zwroty

1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [adres e-mail], podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia (jeśli to możliwe).

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

4. W przypadku zakupu przez konsumenta (osobę fizyczną) na odległość, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym na własny koszt.

Uwaga: w przypadku zakupu przez firmy prawo do odstąpienia nie obowiązuje, chyba że zostało to wcześniej ustalone indywidualnie.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności sklepu dostępną na stronie internetowej.

2. Administratorem danych jest Kali TM. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia [data publikacji].